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よくあるご質問
カインドオルオンラインのご利用に関するヘルプガイド
商品の状態（コンディション）はどのように確認できますか？
当店の商品はすべて中古品のため、独自のランク（S〜C）を設けております。各商品ページの詳細説明と画像にて、ダメージや汚れの有無を詳しく記載しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。
注文してからどのくらいで届きますか？
通常、ご注文完了後（銀行振込の場合はご入金確認後）、1〜3営業日以内に発送いたします。発送完了後には追跡番号をメールにてお知らせいたします。
返品や交換は可能ですか？
ユーズド商品という特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、お届けした商品が説明文と著しく異なる場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、Amazon Pay、楽天ペイなど、多様な決済方法をご利用いただけます。詳細は「お支払いについて」のページをご確認ください。
商品はすべて本物（正規品）ですか？
はい、ご安心ください。カインドオルでは経験豊富な専門バイヤーが一点一点丁寧に査定を行い、独自の厳しい真贋基準をクリアした商品のみを販売しております。
送料はいくらかかりますか？
全国一律で送料を設定しております。また、一定金額以上のご購入で送料無料となるキャンペーンも随時実施しております。現在の正確な送料については配送ポリシーをご確認ください。